1. Responsable del Tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Denominación: Kazzo Tattoo
- Dirección: C. Pelayo, 21, Distrito Centro, 29009 Málaga (España)
- Email de contacto: soporte@kazzotattoo.com
- Teléfono: 631 850 542
2. Datos Personales que Tratamos
Tratamos exclusivamente los datos que tú nos proporcionas de forma voluntaria a través de los siguientes canales:
- Formulario de solicitud de cita: nombre, dirección de email, número de teléfono/WhatsApp, descripción del tatuaje e imagen de referencia (opcional).
- Correo electrónico y WhatsApp: datos de contacto y contenido de la comunicación.
- Datos de navegación: podemos recopilar datos técnicos anónimos de uso de la web (dirección IP anonimizada, tipo de navegador, páginas visitadas) con fines estadísticos.
No recabamos datos especialmente sensibles (salud, ideología, religión, origen racial) ni datos de menores de 14 años.
3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu consulta o solicitud de cita y gestionar la reserva | Ejecución de un contrato / relación precontractual (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestión administrativa del estudio (clientes, citas, facturación) | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables) | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre el estudio (solo con tu consentimiento) | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Estadísticas anónimas de uso de la web | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
4. Plazo de Conservación
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos:
- Datos de contacto y consultas: 3 años desde la última comunicación.
- Datos de clientes (citas y servicios): 5 años desde la prestación del servicio por obligaciones fiscales y mercantiles.
- Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
5. Destinatarios y Transferencias Internacionales
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio. Podemos utilizar los siguientes proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento:
- FormSubmit.co — gestión del formulario de contacto (servidor ubicado en la UE).
- Google LLC — Google Analytics (datos anonimizados) y Google Maps. Puedes consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy.
- Meta Platforms (WhatsApp) — comunicaciones directas iniciadas por el usuario.
En caso de transferencias a terceros países, nos aseguramos de que cuenten con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, decisión de adecuación de la Comisión Europea, etc.).
6. Tus Derechos
Conforme al RGPD, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, envíanos un email a soporte@kazzotattoo.com indicando tu solicitud. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, pérdida accidental, destrucción o alteración, conforme al artículo 32 del RGPD. La comunicación con nuestra web se realiza mediante protocolo HTTPS con cifrado SSL/TLS.
8. Cookies
Esta web puede utilizar cookies técnicas esenciales para su correcto funcionamiento y cookies analíticas de Google Analytics (anonimizadas). Al continuar navegando aceptas el uso de las cookies necesarias. Puedes gestionar o deshabilitar las cookies en la configuración de tu navegador.
Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra política de cookies (incluida en este documento).
9. Política de Cookies
Utilizamos las siguientes categorías de cookies:
- Cookies técnicas / necesarias: imprescindibles para el funcionamiento básico de la web (sesión, preferencias de idioma). No requieren consentimiento.
- Cookies analíticas (Google Analytics): recogen información estadística anónima sobre el uso de la web. Se activan solo con tu consentimiento.
Puedes revocar tu consentimiento y gestionar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
10. Modificaciones
Kazzo Tattoo se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Te notificaremos los cambios significativos a través de un aviso visible en nuestra web.